盲盒，一个充满神秘感的盒子，只有购买它你才有一窥究竟的权利。盒子里装有玩偶或者手办，但是能否拆到自己喜欢或者渴望得到的那一个就得看“好运气”了。令人捉摸不透的“运气”就是盲盒神秘感的源泉。盲盒其实并非新生事物，日本明治末期的福袋便是它诞生的原型。盲盒里面通常装的是动漫影视作品的周边，或者设计师单独设计出来的玩偶。如今，盲盒消费已然成为许多90后青年热衷追捧网络现象，成为其日常生活不可缺失的重要组成部分和追赶新潮的一种时尚生活方式。

　　进入新时代，我国社会主要矛盾发生了变化，需要解决好发展不平衡不充分问题。人们对美好生活的向往，不仅需要物质性满足，更突出为各类精神性需求和追求，尤其是青少年群体沉迷网络游戏、热衷网络不同偏好等问题引起政府相关部门和社会的高度关注。近年来，“抽盲盒”已然成为青年群体痴迷且疯狂的一款线上线下融合的社交性消费活动。他们总会毫不吝啬、心甘情愿地投入自己的时间和金钱。调查数据显示，2019年在闲鱼上有30万盲盒玩家进行交易，每月发布闲置盲盒数量较一年前增长320%。“盲盒”隐藏款在三五十的原价上能够实现高达40倍左右的价格增值，从而不断吸引众多年轻人参与。根据天猫2019年8月发布的《95后玩家剁手力榜单》显示，“95后”最“烧钱”的爱好中，潮玩手办排名第一，并且盲盒收藏成为硬核玩家数量增长最快的领域。为何90后年轻人对盲盒如痴如醉，爱入骨髓，欲罢不能？笔者认为存在如下原因：

　　一是盲盒能满足青少年情感消费需求。盲盒消费实际是青少年在碎片化时间内的一种冲动消费，在物质条件不断提高的新时代，人们对美好生活的向往更多凸显在情感满足的追求上。现代社会，生活节奏、情感联系淡化，盲盒带来的短暂快乐和满足感在一定程度上成为了青少年的情感寄托，也是他们消费冲动的原因之一。通过抽盲盒，青少年可以加强和自己喜爱的IP角色之间的联系，通过花费金钱就能够让自己享受一份快乐，他们自然乐意为之买单。简言之，相较盲盒的实用价值，青少年更关注是否满足情感需求。因而，情绪的持续满足感推动青少年不断进行消费。泡泡玛特负责人曾公开表示，技术可以不断被更迭替换，但是未来最有价值的是AI代替不了的东西，那就是感性的、独特的消费。确实如此，智能化工具可以代替我们的体力劳动，但是情感类脑力劳动却始终不能取代，这正是未来消费的潜力。

　　同时，“盲盒热”能够满足90后青年群体精神压力释放的需要。消费心理学显示，消费者的购买行为在一定程度上取决于自身所处的社会文化环境和心理需求。由于学业、工作以及人际关系等等让当代青少年面临前所未有的压力，而独立意识极具突出和急于追求极致的他们，喜欢盲盒或许是因为它比现实更好把控。它带给人们逃避现实挑战的心理错觉，成为青年群体排解压力的一种生活方式。二次元文化是青年独立情感寄托的精神家园，而盲盒作为二次元文化的主要衍生品，契合了青年群体的情感消费趋向：情感消费时代下，成年人渴望借由潮玩实现情感满足并抚慰疲惫的身心。由此可见，排遣孤独、宣泄压力是盲盒消费的主要情感动因，而青年群体自然成为主要目标消费群体。

　　二是盲盒的多样营销策略诱导和刺激青少年消费。一方面，销售者充分利用猎奇心理和赌徒心理及其带来的愉悦感捕获大批消费者。拆盲盒的过程体验感和趣味性极佳，相比拆快递的急迫感，拆盲盒更多了一份拆礼物的惊喜感。这个过程如此有魔力，充满令人忐忑的不确定性加之意外的惊喜，这对青少年群体形成不可抗拒的磁力。而青少年喜欢挑战和刺激，也甘愿为新奇好玩的事物买单。实际上，“不确定消费”带来随机奖励是加强消费动力的根本原因。心理学上“斯金纳箱”原理和“控制错觉”都有力地解释了这一现象，随机奖励让青少年不自觉陷入“赌徒心理”，并且形成一种夸大自己控制预期结果的倾向。他们不断购买盲盒的行为就类似于小白鼠不停地拉杆，其背后的心理便是：我一定可以抽到限量款，高估自己控制事件的能力继而不断重复抽盲盒的行为。

　　另一方面，商家发挥互联网作用扩大盲盒影响范围，在较短时间内掀起一股“盲盒热潮”。偶像明星在人们生活中的渗透力不容小觑，并且在抖音、快手等短视频平台广受大众喜爱的背景下，网红层出不穷，互联网加速了青年群体获取公众人物日常动态的速度。销售者往往争取和流量大咖的合作，一旦这些公众人物利用各类社交平台分享有关购买盲盒的游戏心得，凭借广大粉丝关注量，就足以扩大盲盒销售的影响面。销售者清楚认识到：通过互联网，利用明星的带货能力吸引大量的“粉丝”跟随购买,明星和网红对于盲盒销售的助阵大大地刺激了年轻消费者的消费动力。此外，销售者推出盲盒系列销售；设置特殊款，实行“饥饿营销”；不断按季节更新IP形象，刺激新消费；善用碎片化时间营造合适消费场地……各种各样的营销策略为刺激盲盒消费助益多多。

　　三是盲盒的社交属性促进青少年群体认同和寻求归属感。青少年渴望摆脱孤独感，获得群体归属感，受到群体认同。马斯洛的需求层次理论表明，人首先追求的是生理和安全需求的满足，然后便是社会交往需求。当代青年群体往往依赖朋友圈这个有用的社交途径加强自己的人际联系，购买盲盒可以满足消费者在朋友圈“秀晒炫”的社交功能。或者通过其他渠道发布自己的拆盲盒体验和收获，不仅可以自动吸引志同道合的玩家的关注，而且能够和他们进行分享和交流。8月6日的微博热搜显示，上海大学录取通知书寄出校徽盲盒，并告知准大学生集齐九种颜色有惊喜。一时在网上引起超高话题度和讨论参与度，对帮助准大学生迅速融入新校园，结交志趣相同的伙伴十分有利。玩偶、手办这类潮玩可以让拥有共同兴趣爱好的玩家形成一个社会群体，相同的话题，类似的拆盒体验，诸多的认同感让青少年之间的距离迅速拉近，满足了其社交需求。营销学教授乔纳·伯杰认为：“就像人们使用货币能买到商品或服务一样，使用社交货币能够获得家人、朋友和同事的更多好评和更积极的印象。”在这样一个节奏飞快的时代，一个小小的盲盒，仅仅花费二三十元便能够收获千金难求的“精神报酬”，何乐而不为呢？

　　人是感性和理性的集合体。青少年正处在身心快速全面发展的阶段，情感需求渴望得到实现。“盲盒热”之所以迅速崛起，便在于商家洞穿青少年的情感需要：释放压力、排解孤独、求知好奇、群体认同感等等。生活即教育，“盲盒热”集中反映当代青少年的兴趣和偏爱。抽盲盒，让青少年享受到感性的幸福快乐，却让一部分人丧失了自我管理的理性能力。

　　网络空间中盲盒爱好者群体的形成是社会发展过程中的正常现象，刺激社会消费，满足青少年消费需求，促进社会进步具有积极作用。但是当青少年过度沉溺，缺乏理智的判断、毫无节制地进行盲目消费将对其成长造成不良影响。然而，盲盒更像是生活的一剂调味品。那么，如何才能让盲盒滋养青少年的美好生活，在网络空间中，青少年如何处理好理性和情感的平衡关系，并实现有效的自我管理？对此，笔者提出如下建议，希望帮助青少年理性地进行盲盒消费，引导其健康生活。

　　第一，开展学校、家庭和社区公益活动，提升90后青年参与性与情感成长，弱化网络“盲盒”对青年人注意力的吸引。

　　盲盒消费者主要为寻求情感满足，借助抽盲盒宣泄压力、排解情绪。我们需要清晰地认识到：情感饥饿是现代人的普遍感受。当盲盒给予大众情感满足的同时便收获大量消费者。实际上，情感关系的疏远化导致了情感满足方式的市场化，而情感满足方式的市场化反过来加剧了情感关系的疏远化。传统社会到现代性的转变同时带来了人们之间情感关系的转变，青少年可以通过构建牢固的情感联系网络，多渠道寻求情感支持，削弱对盲盒的依赖性。

　　首先，血缘与亲密关系是基础。在和谐有爱的家庭环境下成长的青少年，受良好的家庭家风影响，与父母和兄弟姐妹情感融洽，当承受压力时家庭成员便可以作为很好的倾诉对象，相互扶持、相互理解；其次，朋友与邻居关系是关键。他们作为非家庭成员，亲密程度相对较低，但却是彼此了解，能够获得情感共鸣的知心人，当部分情绪不能与家人共享或者不愿家人得知，朋友、邻里人倒是不错的情感支持者；最后，其他社会关系是补充。例如，社区成员关系，如同一个宗教的信仰者、同一种运动的爱好者、同一个社团的成员等；偶像崇拜关系，在生活中把杰出的人作为榜样，学习他们身上优秀的品质和生活习惯，通过对偶像的信赖，间接影响自己的行为习惯。

　　第二，认清网络营销套路，引导青少年避免盲目性和冲动型消费。

　　盲盒经济之所以快速崛起，离不开商家的营销智慧，通过利用消费者猎奇心理、赌徒心理和互联网+网红的叠加效应，“收割”大批盲盒热爱者。倘若理性分析盲盒消费机制不难发现，营销手段是盲盒兴起的重要助力。青少年要想实现“盲盒脱瘾”，需要辩证看待自己的消费心理，把握商家的营销套路，减少盲目性、冲动型的非理性盲盒消费。

　　作为大批量的工业产品，盲盒的款式、数量的限量性完全取决于厂家生产进行调控。作为商品，盈利是经营者的唯一目的。消费者所能获得的“不确定性”奖励早已经在商家的销售规划之中。看似不确定却早已结局注定，“不确定”的只是哪一个消费者获得随机奖励，“确定性”的是这场商品交易早已注定商家是最后的赢家。盲盒说到底就是一种营销套路，在这种投机式投资和盲目投资中缺乏理性，往往便成为炮灰。

　　第三，提高90后青年群体的社交活动，增强群体归属感和自我管理能力。

　　盲盒热爱者，多是基于对潮玩、手办、动漫周边产品的喜爱，因他们共同的兴趣爱好而自觉自愿形成的盲盒分享群体及其内部的小群体。如今，盲盒被称作“社交货币”，借助晒盲盒可以帮助青少年快速获得群体认同。但是，通过花费一定的金钱，运用“秀”“晒”的技巧，博得大家的眼球，说到底带给自己的是肤浅表面且短暂的快乐。

　　相反，掌握高效的社交技巧，提高自身综合素养，注重寻求精神共鸣，不盲目追求朋辈附和，才能够在社交群体中如鱼得水，获得更持久的群体归属感。在和谐的群体氛围和群体成员关系中，每个个体都能不同程度地体会到通过群体而获得的放松身心和充实自我，能明确自己的群体定位，能愉快体会自己作为群体一员的存在感，能享受到群体成员彼此的相互尊重。与此同时，每个个体在因群体而有的各种获得感中，寻找到归属感，自然而然对群体产生归属感。

　　盲盒广受欢迎的背后实际隐藏着商家对青少年消费心理的准确掌握，对商家而言，把握住消费需求便稳稳掌控住了市场。而对以青少年为主要消费群体而言，在一次次冲动消费下，短暂的刺激体验可能会引起生活发生翻天覆地的变化。对此，作为市场主体的商家，开拓创新，以质取胜，诚信合法经营，不恶意虚假炒作市场，树立良好企业形象，如此才能赢得人民持续信任，占领市场先机。作为消费者，需要保持理性、清晰的头脑看待生活中的消费，提高自我管理能力，养成健康、良好的生活方式显得尤为重要。

　　（作者单位：电子科技大学马克思主义学院）