“首席数字官”渐成大公司“新宠”

　　数字化时代催生了企业全新的管理职位,首席数字官就是其中之一。普华永道旗下咨询公司思略特去年12月发布的报告显示,世界顶级的1500家公司中,有约6%设置了首席数字官或类似职位。

　　目前全球86位首席数字官中,有31位是在2014年被任命的,说明企业逐渐意识到一位专职数字化领导者的重要性。设立首席数字官的目的在于,帮助公司、政府组织或城市由传统商务向电子商务转型,从而寻求新的发展。

　　新加坡国立大学商学院客座高级研究员基思·卡特在接受本报记者采访时表示,在大数据、移动互联和社交媒体的时代,公司与客户和供应商的沟通方式与从前不同。随着数字市场营销成为商业收入增长最快的来源,近年来,首席数字官的重要性日益凸显,成为数字经济时代不可缺少的职位。

　　国际咨询公司麦肯锡去年9月发布的报告认为,首席数字官的重要职责之一是通过研究用户行为来为公司带来新的发展潜力。比如,对于旅游行业公司的首席数字官来说,他们的主要工作是利用大数据和地图映射来观察用户喜好,进而设计新的旅游产品以挖掘新的商机。

　　卡特认为,仅仅具备数字知识的人不足以成为首席数字官,他们同时还必须是熟悉公司运营、经验丰富的总经理。“事实上,首席数字官很可能成为公司的下一任首席执行官。首席数字官需要掌握多方面的经验和技能,例如管理经验、电子商务和交易经验、改革精神和敏锐度、高度的创新能力、网络市场营销和社交媒体经验等。”