制度是刚性的，毋庸置疑，制度面前不能搞特殊、不能掺杂人情因素；但制度执行并非冷冰冰，它不允许人情化，却是可以人性化的。

　　比如《内务条令》规定，士兵因特殊事由可以请事假。这里的特殊事由，就涉及一个裁量空间的问题。其实，并非只有类似家庭遭遇重大变故的事才算特殊事由。诸如不少地方规定办理买房手续必须本人到场，官兵参加各类地方考试都需请假，这些关系官兵切身利益的事算不算特殊事由？批不批准，都在弹性裁量空间内。硬着心肠不批准，不用承担什么责任，但结果往往是冷了官兵的心；相反，在不违反原则前提下批准了，并跟进相应措施，会让制度执行充满人性温度，会使官兵对制度更加敬畏与尊重，制度就会得人心，运行起来就会更顺畅。

　　给制度加点执行温度，关键是做好执行制度的“下篇文章”。制度是硬性的，教育却是柔性的；执行制度的同时，教育也要跟上。让执行制度达到教育、警示乃至转化人的目的，使官兵遵守制度由被动变为主动，由自发成为自觉，体现了抓部队的担当与带兵的尽责，如此方能更好地调动广大官兵积极性，使依法治军从严治军真正产生实效。